Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 08/08/2026

Il presente documento regola le condizioni di vendita dei prodotti offerti sul sito www.rebellefleur.it e viene redatto ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).
Effettuando un ordine sul sito, l’utente accetta le seguenti condizioni.

1. Informazioni generali

Rebelle Fleur effemme di Reo Federica
Titolare: Federica Reo
Sede legale: Via S. D’Alessandro 41/6 – 84014 Nocera Inferiore (SA), Italia
P. IVA: 05273840651
Email: effecreation@gmail.com

2. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede. Le immagini sono a scopo illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono a carico del cliente, salvo eventuali promozioni per spedizione gratuita.

4. Modalità di acquisto

  1. Il cliente seleziona i prodotti e completa l’ordine tramite la procedura di checkout.

  2. L’ordine si considera concluso quando il cliente riceve conferma via email.

5. Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

  • Carta di credito

  • PayPal

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Klarna (pagamento rateale)

Note sui pagamenti tramite fornitori esterni:

6. Spedizione e consegna

Gli ordini vengono normalmente preparati ed evasi entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.

In caso di elevata affluenza di ordini, campagne promozionali, saldi, festività, periodi di particolare richiesta o per prodotti personalizzati e realizzati su richiesta, i tempi di preparazione ed evasione dell'ordine possono prolungarsi fino a 30 giorni lavorativi.

Ai fini del calcolo dei tempi di preparazione ed evasione, il sabato, la domenica e i giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

I tempi sopra indicati si riferiscono esclusivamente alla preparazione e all'evasione dell'ordine e non comprendono i tempi di consegna del corriere. Una volta affidato il pacco al vettore, i tempi di consegna dipendono dal servizio di spedizione scelto e dalle tempistiche del corriere e possono variare in funzione della destinazione, del periodo e di eventuali ritardi o imprevisti non direttamente imputabili a Rebelle Fleur.

Il costo della spedizione standard è di €6,00, salvo eventuali promozioni che prevedano la spedizione gratuita.

7. Diritto di recesso e resi

  • Il cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna, salvo esclusioni indicate nella sezione “Politica Resi e Diritto di Recesso”.

  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  • Sono esclusi dal recesso: articoli personalizzati, costumi da bagno, vendite all’ingrosso, articoli indossati, lavati, danneggiati o privi di componenti essenziali.

     

    7-bis. Prodotti personalizzati

    I prodotti realizzati secondo specifiche richieste dal cliente o chiaramente personalizzati sulla base delle sue indicazioni sono esclusi dal diritto di recesso nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

    La personalizzazione può riguardare, a titolo esemplificativo, grafiche, testi, nomi, immagini, colori, combinazioni o altre caratteristiche richieste specificamente dal cliente.

    La presente esclusione non pregiudica i diritti del consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità in caso di prodotto difettoso o non conforme all'ordine.

     

     

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

Per i prodotti nuovi, la garanzia legale ha una durata di 2 anni dalla data di consegna e si applica ai difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestino nel periodo previsto dalla normativa vigente.

In caso di difetto di conformità, il cliente può contattare Rebelle Fleur all'indirizzo effecreation@gmail.com, fornendo una descrizione del problema e, ove richiesto, fotografie o altra documentazione utile alla valutazione del difetto.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, nei casi e alle condizioni previste dalla normativa, la riparazione o la sostituzione del bene e, qualora ne ricorrano i presupposti, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

La garanzia legale non copre i difetti o i danni derivanti da uso improprio, utilizzo non conforme alle istruzioni, normale usura o danneggiamenti imputabili al cliente.

9. Responsabilità

Rebelle Fleur non risponde dei ritardi o degli impedimenti derivanti da eventi di forza maggiore o da circostanze imprevedibili e non ragionevolmente controllabili, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Eventuali ritardi verificatisi successivamente alla presa in carico della spedizione da parte del corriere saranno gestiti attraverso l'assistenza al cliente e le procedure previste nei confronti del vettore, fermo restando quanto previsto dalla normativa vigente in materia di consegna e responsabilità del venditore.

10. Legge applicabile e foro competente

I contratti conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana, fatto salvo quanto previsto dalle disposizioni inderogabili applicabili a tutela del consumatore.

Per le controversie con clienti qualificabili come consumatori, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Per eventuali controversie con soggetti che acquistano per finalità professionali o commerciali, si applicano le disposizioni di legge vigenti in materia di competenza territoriale.

11. Immagini dei prodotti e utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale

Immagini dei prodotti e utilizzo di strumenti di intelligenza artificiale

Alcune immagini presenti sul sito possono essere state ritoccate, elaborate o parzialmente modificate mediante strumenti di intelligenza artificiale, a partire anche da fotografie reali.

Tali strumenti possono essere utilizzati per finalità grafiche, creative e di presentazione dei prodotti, inclusa la modifica di ambientazioni, sfondi, elementi visivi o immagini della modella.

Le immagini presenti sul sito hanno pertanto finalità illustrative e possono presentare lievi differenze rispetto alla realtà. Per caratteristiche, colori, materiali, misure e dettagli dei prodotti fanno fede le informazioni riportate nelle relative schede prodotto.

12. Promozioni, codici sconto e spedizione gratuita

Le eventuali promozioni, campagne sconto, codici promozionali, offerte bundle e iniziative commerciali sono soggette alle condizioni specificamente indicate nella relativa comunicazione promozionale.

Salvo diversa indicazione, le promozioni non sono cumulabili tra loro.

Qualora una promozione o la spedizione gratuita siano subordinate al raggiungimento di una determinata soglia di spesa, i relativi requisiti devono essere rispettati secondo le condizioni indicate al momento dell'acquisto.

In caso di reso parziale, qualora il valore dei prodotti trattenuti dal cliente comporti il venir meno dei requisiti necessari per usufruire di una specifica promozione o della spedizione gratuita, si applicheranno le condizioni previste per la relativa promozione, nel rispetto della normativa applicabile.