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❤ GENERAL INFORMATION ❤

❤Payment❤

 

It can be done through:

☛ Paypal recharge (you just need a credit / debit card or a paypal account to make fast and safe payments);

☛ Postepay recharge (it is possible to recharge postepay in the post office or in a tobacconist's even if you do not own one!). To pay by postepay you can select "prepayment" from the various available.  

We strongly recommend that you keep your payment receipt as proof (in case there are any problems) and notify you when your payment is complete.

The order will not be processed before completing the payment!

☛ Cash on delivery: this service requires the addition of 3.00 euros and allows you to pay directly upon delivery of the order in cash to the courier.  

 

❤ Exchanges and returns ❤

It is possible to exchange goods by notifying us within 14 days of receipt of the package and sending back the order with the completed return form inside.

Exchanges will not be accepted if the product is damaged and / or devoid of essential components.  

The return can be made ONLY for products paid in advance, for tax reasons.

❣Shipping costs are paid by the recipient. ❣

 

 

If you have any other questions or concerns, feel free to contact us!

Good Shopping!

❤ FREQUENTLY ASKED QUESTIONS ❤

  • ❤ Quali sono i metodi di pagamento?
    È possibile effettuare il pagamento tramite ricarica postepay, paypal, bonifico, con carte di credito/debito direttamente tramite il nostro sito o in contanti alla consegna . È inoltre disponibile il pagamento in 3 rate tramite PayPal.
  • ❤ In quanto tempo riceverò il mio ordine?
    In media gli ordini vengono evasi in 1/2 settimane, ma a seconda della disponibilità della merce e del periodo dell'anno vi possono essere delle variazioni .
  • ❤ Quanto costa la spedizione?
    Il costo della spedizione è di 6,00 euro se si sceglie il pagamento anticipato, 9,00 euro se si sceglie il pagamento alla consegna . E' possibile scegliere di ritirare il pacco presso un fermopoint brt con opzione ritiro di persona, in questo caso la spedizione viene a costare 4,00 euro.
  • ❤ Posso personalizzare un capo?
    Si! Puoi personalizzare tshirt, felpe, tute, leggings contattandoci e mostrandoci la tua idea. Il costo varia a seconda della scelta, ma si mantiene sempre in riga con quello dei modelli già disponibili . Non è possibile effettuare cambi e resi per prodotti personalizzati.
  • ❤ Un prodotto ricevuto non mi piace o non mi sta, cosa posso fare?
    Puoi inviare il prodotto indietro a tue spese e richiedere un cambio/reso entro 14 giorni (il reso è possibile solo in caso di pagamento anticipato) o ricevere un codice sconto da utilizzare sul sito, pari al costo della merce ricevuta . Per chi ha acquistato dal sito è possibile procedere in autonomia al reso/cambio tramite il nostro portale dei resi. N.B. Non è possibile effettuare cambi e/o resi per prodotti personalizzati o acquistati a ingrosso.
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