ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
1. Entrega de la mercancía y aceptación
El envío es realizado por "Rebelle Fleur By Effe Creation", como propietaria del sitio www.rebellefleur.it, desde el momento en que el consumidor recibe el correo electrónico de confirmación del pedido.
Rebelle Fleur se compromete a hacer todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega, que se reserva el derecho de indicar en el momento del envío del producto (si el cliente lo solicita), y en cualquier caso, dentro de los 20 (veinte) días laborables. días.
En caso de no ejecución del pedido por parte del vendedor, debido a la falta de disponibilidad, incluso temporal, del producto comprado, el vendedor notificará por escrito al comprador de la misma manera y le reembolsará las cantidades ya pagadas por el pago del producto.
Si el embalaje o el envoltorio de los productos solicitados llegan a su destino claramente dañados, se invita al comprador a rechazar la entrega por parte del transportista / transportista o aceptar la entrega "con reserva".
2. Gastos de envío, aranceles e impuestos
El precio de los productos, tal como se indica en las condiciones de venta, es el indicado en el sitio web rebellefleur.it en el momento en que el comprador realiza el pedido. Los precios incluyen costos de embalaje estándar, IVA (si corresponde) y cualquier impuesto indirecto (si corresponde).
En cambio, los gastos de envío se indicarán en la ejecución del pedido. Si los productos van a ser entregados en un país no perteneciente a la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, se entenderá incluido impuestos indirectos y netos de cualquier derecho de aduana y cualquier otro impuesto sobre las ventas que el comprador se comprometa a pagar en adelante, si corresponde, además del precio indicado en el pedido y confirmado en la confirmación del pedido, de acuerdo con lo requerido por las disposiciones legales del país donde se entregarán los productos. Se invita al usuario/comprador a consultar con los organismos competentes de su país de residencia o de destino de los productos, con el fin de obtener información sobre los derechos o impuestos aplicables en el país de residencia o de destino de los productos.
El desconocimiento por parte del comprador de los costes, cargos, tasas, impuestos y/o derechos antes mencionados en el momento de enviar un pedido al vendedor, no puede constituir causa de resolución del contrato y no puede en modo alguno constituyen una fuente para adeudar al vendedor los cargos antes mencionados.
3. Derecho de desistimiento
Es posible cambiar productos notificándonos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete y devolviendo el pedido con el formulario de devolución completo en el interior.
No se aceptarán cambios si el producto está dañado y/o desprovisto de componentes esenciales.
La devolución se podrá realizar ÚNICAMENTE para productos pagados por adelantado, por motivos fiscales.
Los gastos de envío corren a cargo del destinatario.
Todos los gastos de envío no son reembolsables, solo se devolverá el valor de las prendas.
Los riesgos y costes directos de la devolución de los productos correrán a cargo del consumidor, salvo que el producto no sea devuelto por haberlo recibido dañado, en este caso los costes correrán a cargo de Rebelle Fleur y sin perjuicio de la comprobación posterior de las causas de la devolución. daño inmediatamente del producto. Si los bienes devueltos están desgastados, dañados (por ejemplo, con signos de desgaste, abrasión, arañazos, deformaciones, escotes, etc.), no completos con todos sus elementos y accesorios (incluyendo etiquetas, cordones y cualquier otro elemento adjunto), de la envases y embalajes originales y del certificado de garantía, en caso de estar presente, Rebelle Fleur se reserva el derecho de no proceder al reembolso. Rebelle Fleur se verá obligada a rechazar devoluciones comunicadas o devueltas fuera de plazo, o devoluciones de productos que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron recibidos.
En caso de desistimiento, Rebelle Fleur reembolsará los pagos recibidos dentro de los 14 (catorce) días a partir del momento en que se reciban los bienes devueltos, sujeto a la verificación de los mismos. Estos reembolsos se realizarán utilizando el mismo medio de pago utilizado en el momento de la compra por parte del consumidor en caso de pago anticipado a través de PayPal o Tarjeta de crédito, a menos que el consumidor no desee recibir un código promocional por el monto del reembolso a utilizar dentro de 60 días. .
HIPÓTESIS EN LA QUE SE EXCLUYE EXPRESAMENTE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO
CONFORME AL ART. 59 DEL DECRETO LEGISLATIVO DE N. 206/2005 (DENOMINADO CÓDIGO DEL CONSUMO) Y SUS MODIFICACIONES Y ADICIONES POSTERIORES, SE EXCLUYE EXPRESAMENTE EL DERECHO DE DESISTIMIENTO en el supuesto de que los bienes vendidos hayan sido fabricados "a medida" o "a la medida" según elección del cliente final.